trein vertraagd voor dummies
trein vertraagd voor dummies
Blog Article
Neen, wij bestaan niet aansprakelijk vanwege de gevolgen van die vertraging. Wel kun je Geld terug bij vertraging vragen.
Hieronder staat wat in bepaalde omstandigheden je opties zijn, hetgeen we jouw bieden en hoe jouw het kunt regelen. Een omschreven scenarios gaan over jouw treinreis betreffende NS. Daar waar gesproken wordt aan een trein is de trein aangaande NS bedoeld.
"Dit is ook niet alsof één trein problemen had ofwel zes gestrande passagiers op een verlaten perron stonden", zegt een NS. "Met omvangrijke aantallen lieden is dit regelen over vervangend vervoer lastiger."
Jouw aangewend jouw uitje doch jouw tegenkomt af met jouw treinreis daar je minstens 60 minuten vertraging zou beschikken over gehad
Hetgeen werkt daar ook niet, kan jouw het kaartje ook niet downloaden, kunnen de poortjes ook niet open of tracht jouw er mee in te checken voor een paaltje. Een code kan zijn slechts bedoeld om poortjes te openen. Voor geen poortjes mag jouw dus zo instappen. Zie een leestip op je E-ticket.
NB: sommige EU-landen beschikken over nationale regels over omleidingen welke gunstiger vanwege passagiers mogen uitvallen.
Verder wanneer daar vertraging optreedt voor de levering over de geregistreerde bagage, hebt u dan ook recht op schadevergoeding, tenzij deze te wijten was aan een fout van uw kant of met omstandigheid waarna een treinexploitant geen vat heeft.
We bieden jouw de optie om een datum op jouw vervoerbewijs te wijzigen zodat jouw een reis op ons verschillende dag kunt vervaardigen. En we verlenen jouw vergoeding voor de vertraging in overeenstemming met een Europese reizigersrechtenverordening (25% over je vervoerbewijs bij vertraging tussen 60 – 119 min en 50% met jouw vervoerbewijs bij vertraging van 120 min ofwel verdere wegens een enige trektocht die vertraagd kan zijn). Beide regel je via contact op te nemen met onze klantenservice.
Essentieel teneinde te begrijpen: wij vergoeden nauwelijks taxikosten welke jouw op persoonlijk initiatief vervaardigd, tenzij NS bij uitzondering expliciet heeft toegezegd kosten voor vervangend vervoer bijvoorbeeld taxi’s (alang dan ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming moet je kunnen aantonen, of dien blijken uit een registratie bij onze klantenservice.
Ingeval het leidt tot meer reiskosten dan jouw had gehad als je overeenkomstig jouw geplande route bij NS had gereisd, dan heb je deze meerkosten met NS terug, ingeval het noodzakelijke, passende en redelijke kosten bestaan wegens de alternatieve reisroute.
Tevens verlenen wij vergoeding wegens eventuele genoeg reiskosten met de trein, die je hebt geschapen daar jouw raakt teruggereisd tot je vertrekstation, omdat je reis geen zin meer had. Zo jouw jouw geld met jouw vervoerbewijs terugvraagt via het formulier Geld terug bij vertraging (punt 1): Reageer, d.
Heb je gereisd betreffende jouw contactloze betaalpas, creditcard of betaalpas op je mobiel of smartwatch? Belangstelling geld terug ns vervolgens geld terug via het formulier.
Verder weet beseft de vervoerder je incheck- en uitcheck moment, vervolgens begrijpen ze uiteraard nooit met welke trein er zijn sexdating-sites gereisd. Jouw kan ook tussentijds wat gegeten ofwel gewacht beschikken over.
6. if NS finally replies to a claim they should ensure their reply is correct. In my case e.g. I referred to an article in the European Regulation regarding passenger rights and got a reply stating that article didn't exist because they looked in another regulation that kan zijn no longer in force and was superceded by the one I actually referenced.